Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SMConsulting, entreprise de conseil en marketing digital et intelligence artificielle, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme. Contact : sanaelmouldi@yahoo.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Informations sur l'entreprise (nom, secteur, URL, réseaux sociaux)
• Données de marque (logo, couleurs, tonalité de communication)
• Données d'utilisation de la Plateforme (connexions, contenus générés)
• Données de diagnostic marketing fournies lors de l'entretien stratégique

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous fournir les services de marketing digital et de génération de contenu
• Personnaliser les contenus produits par nos outils IA
• Gérer votre compte et votre relation contractuelle avec SMConsulting
• Vous envoyer des rapports de performance et des communications liées au service

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation de services conclu avec SMConsulting, ainsi que sur votre consentement pour les communications marketing optionnelles.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase — hébergement sécurisé de la base de données
• Ollama (auto-hébergé) / Hugging Face — génération de contenu IA (données de marque uniquement)
• Prestataires techniques opérant sous accord de confidentialité

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée de 5 ans conformément aux obligations légales tunisiennes avant suppression définitive.

7. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sanaelmouldi@yahoo.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès à la Plateforme est sécurisé par authentification et chiffrement des communications (HTTPS).